Lotta ai prodotti contraffatti

La lotta alla contraffazione dei prodotti è una preoccupazione importante per SWISSVAX. SWISSVAX difende i propri diritti di proprietà intellettuale (come i diritti d'autore e di marchio), tra l'altro, intraprendendo azioni legali contro i contraffattori e collaborando con le autorità locali.

La lotta alla contraffazione non riguarda solo la protezione dell'immagine del nostro marchio. Si tratta anche di proteggere il
nostro know-how e la qualità dei nostri prodotti e di proteggere i
consumatori da prodotti che possono rappresentare un rischio per la
salute.

A tal fine, esiste un modo per garantire l'autenticità degli articoli: Acquistare solo da rivenditori e partner certificati SWISSVAX.

SWISSVAX monitora incessantemente Internet alla ricerca di siti web, mercati di e-commerce e social network che vendono merci contraffatte o che contribuiscono a dare maggiore visibilità ai prodotti contraffatti. Ogni anno SWISSVAX rimuove con successo siti web, annunci su piattaforme di vendita e pagine su social network che violano i suoi diritti.

Lavoriamo anche direttamente con i principali mercati di e-commerce e social network per ottenere una migliore cooperazione nella pulizia dei loro siti web e nel filtraggio proattivo degli annunci per rendere meno visibili i prodotti contraffatti.

Purtroppo SWISSVAX non può fornire al pubblico informazioni dettagliate su come riconoscere i prodotti SWISSVAX autentici, poiché tali informazioni potrebbero essere utilizzate dai contraffattori. Tuttavia, anche in questo caso vale la regola: Se l'offerta è troppo bella per essere vera, probabilmente vi è stato venduto un prodotto contraffatto. Questo vale sia per i rivenditori tradizionali che per quelli online.

Se avete domande o volete segnalare un prodotto contraffatto, contattate il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo customerservice@swissvax.com.

Alcuni suggerimenti aggiuntivi:

Ubicazione - Acquistare solo da un rivenditore autorizzato SWISSVAX. Gli articoli venduti in mercatini dell'usato, eventi privati o siti web non autorizzati sono probabilmente contraffatti.

Prezzo - La qualità di un articolo SWISSVAX originale ne determina il prezzo. Se il prezzo sembra molto basso, probabilmente si tratta di un falso.

Dettagli - I contraffattori spesso commettono errori nei dettagli dei prodotti. Imballaggi di scarsa qualità, errori ortografici o di logo o bassa qualità di stampa delle etichette sono spesso indice di contraffazione.