Bekjempelse av produktforfalskninger

Kampen mot produktforfalskninger er en viktig sak for SWISSVAX AG. SWISSVAX forsvarer sine immaterielle rettigheter (som opphavsrett og varemerkerettigheter) ved blant annet å ta rettslige skritt mot forfalskere og samarbeide med lokale myndigheter.

I kampen mot produktforfalskninger handler det ikke bare om å beskytte merkevareimaget. Det handler også om å beskytte kunnskapen og kvaliteten på våre produkter, samt å beskytte forbrukerne mot produkter som kan utgjøre en helsefare.

Det finnes én måte å sikre at artiklene er ekte: Kjøp kun fra sertifiserte SWISSVAX-forhandlere og partnere.

SWISSVAX AG overvåker kontinuerlig internett for nettsteder, e-handelsplattformer og sosiale medier som selger falske varer eller bidrar til å gi produktforfalskninger større synlighet. Hvert år fjerner vi suksessfullt nettsteder, annonser på salgsplattformer og sider på sosiale medier som krenker våre rettigheter. Vi samarbeider også direkte med de viktigste e-handelsplattformene og sosiale mediene for å oppnå bedre samarbeid ved å rense disse nettstedene og proaktivt filtrere annonser for å oppdage forfalskninger tidlig.

Dessverre kan ikke SWISSVAX AG gi offentligheten detaljerte opplysninger om hvordan man kan gjenkjenne ekte SWISSVAX-produkter, da disse opplysningene kunne blitt utnyttet av produktforfalskere. Tommelfingerregelen er imidlertid den samme her: Hvis tilbudet virker for godt til å være sant, blir du sannsynligvis tilbudt et forfalsket produkt. Dette gjelder både for konvensjonelle butikker og for netthandel.

Hvis du har spørsmål eller ønsker å rapportere en produktforfalskning, vennligst kontakt vår kundeservice på e-post: customerservice@swissvax.com

Noen ekstra tips:

• Sted - Kjøp kun fra en autorisert SWISSVAX-forhandler. Artikler som selges på loppemarkeder, private arrangementer eller uautoriserte nettsteder, er sannsynligvis falske.

• Pris - Kvaliteten på en ekte SWISSVAX-artikkel bestemmer prisen. Hvis prisen virker veldig lav, er det sannsynligvis en forfalskning.

• Detaljer - Forfalskere gjør ofte feil på detaljene av produktene. Dårlig emballasjekvalitet, skrivefeil eller feil i logoen eller dårlig trykkvalitet på etikettene tyder ofte på forfalskninger.